Gizlilik politikası
balik.market olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin; sitemizi kullanırken, üye olurken ve sipariş verirken paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
- Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; kartla ödemeler bankanın güvenli ödeme sayfasında (3D Secure) işlenir.
- Şifreniz geri döndürülemez şekilde şifrelenerek (hash) saklanır.
- Siteye tüm bağlantılar SSL (HTTPS) ile şifrelenir.
- Bilgileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
KVKK aydınlatma metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Balıkdünyası Su Ürünleri Gıda Turz. İnş. Paz. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. Veri sorumlusu
- Ünvan
- Balıkdünyası Su Ürünleri Gıda Turz. İnş. Paz. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.
- Adres
- Çeltikçi Mah. Çeltikçi Sok. Marzim Sitesi G Blok No: 225/G/16, 16800 Orhangazi / Bursa
- Telefon
- 0 (850) 848 16 16
- E-posta
- info@balik.market
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikâyetler |
| Finans | Fatura bilgileri, kurumsal müşterilerde vergi dairesi ve vergi numarası, ödeme durumu (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, giriş/çıkış kayıtları, tarayıcı bilgisi, şifre (şifrelenmiş olarak) |
3. İşleme amaçları
- Üyelik işlemlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme, faturalandırma, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Sipariş durumu ve kargo bilgilendirmelerinin yapılması,
- Talep, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları ile elektronik ortamda toplanır ve KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca ayrıca vereceğiniz açık onaya dayanılarak yapılır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişlerin teslimi için kargo firmalarına, ödemelerin alınması için bankalara ve ödeme kuruluşlarına, hizmet aldığımız barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına, mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
6. Saklama süresi
Verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@balik.market adresine e-posta ile veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Çerezler
Sitemizde yalnızca sitenin çalışması için gerekli çerezler kullanılır: oturum çerezi (giriş durumunuz ve güvenlik), sepetinizin tarayıcınızda saklanması ve tercihleriniz (ör. tanıtım videosunu gizleme). Ayrıca sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için anonim ziyaret istatistikleri tutulur: görüntülenen sayfalar, sayfada kalma süresi, yapılan aramalar ve buton tıklamaları; tarayıcınızda rastgele üretilen bir kimlikle sayılır, IP adresiniz ve kimliğinizi belirleyen bir bilgi kaydedilmez. Sitede gömülü YouTube videosu, YouTube'un kendi çerezlerini kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
Son güncelleme: 19 Ekim 2026